第772章 强龙不压地头蛇?强龙在哪里都是强龙!(2 / 2)

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  这就是国际连锁品牌酒店的风格吗?
  那很牛逼了。
  而且可笑的是,他们內地这样的大剧组,在这酒店都是这样的待遇,很难想像如果是遇到这件事情的普通人,应该怎么办?
  那最后的结果恐怕就只能是吃个哑巴亏了。
  萧贺心中冷笑,注意到有人想要走过来拿他们的行李,直接就是一个冷眼刀扫过去。
  顿时,那几个安保人员就被萧贺的眼神钉在了原地。
  “走。”
  萧贺带著人转身就走,跟在身后的柳如嵐哼笑一声,撩了下自己的头髮,语气嘲讽地说道:“这家酒店以前不是这样的啊,我记得几年前我们带舒瀚过来的时候,可没有这样的情况。”
  上次来,明明都好好的。
  可这次来,酒店里的氛围就处处透著让人不舒服的感觉。
  现在柳如嵐復盘了下,才发现是前台和接待人员的態度。
  对待说外语和粤语的,这態度就十分热情,对待他们这样说普通话的,这態度就敷衍了许多。
  这些细节以前尚未去注意,但现在去想一下,就会品出別的味道。
  让人非常不爽。
  “我始终相信,一个酒店人员的態度和整体风貌,就是酒店上层管理者的態度和想法。”萧贺说,“这家酒店的管理层明显坐的屁股歪,上行下效罢了。”
  前台可是酒店的门面,还有门口的接待人员,这都是经常对接来往客人的。
  他们这样的態度,就连萧贺都注意到了,更何况是其他同样来这边入住的客人。
  这些客人里肯定有脾气差,性子急的,遇到类似的情况一定会投诉和举报。
  可是那前台和接待人员,不是照样我行我素吗?
  那就完全是上层管理不作为了,即便是面对投诉,都不想著去约束员工,让员工端正態度,那他们最后遇到硬茬,只能算是他们该的。
  “不过说来也是好笑,他们竟然真的將庄导当成软柿子捏了。”
  说到这个,萧贺和柳如嵐对视一眼,隨后同时流露出了无语的表情。
  强龙不压地头蛇?
  nonono,庄导会告诉你,强龙在哪里都是强龙。 ↑返回顶部↑

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