第2107章 我的结论很简单——携程不害怕对手的进入(4 / 5)

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  “这家公司进入中国市场,有两个东西是携程比不了的。
  我先把这两个东西摆在檯面上说,不说假话,也不避重就轻。”她转过身,看著台下的十几张脸。
  “第一,流量。
  他们在中国的用户量是携程的几十倍,几十倍是什么概念?携程的註册用户辛辛苦苦做到今天这个数,他们一个活动可能就拉过去了。
  而且他们的流量是全品类的,用户在上面买东西、看內容、社交、支付,什么都能干。
  旅游只是他们眾多业务里的一条线,但对携程来说,旅游就是全部。
  第二,资本。
  大家心里都清楚,这家公司帐上的现金多到什么程度。
  他们可以连续亏损很多年,烧钱把市场打下来,打到別人都撑不住了再慢慢收割。
  这两个东西加在一起,市场今天出现波动,是正常的,不波动才不正常。”
  她停下来,扫了一圈台下的表情。
  有人在点头,有人在记录,有人在看她画的圆。
  她的目光没有在任何人脸上多停留,说完这段话,她又转身走到白板的右边,在跟“国际巨头”相对的位置,写了两个字:“携程。”
  “但携程也有两个东西是他们比不了的。
  第一,专业积累。
  我上午跟志远说了一句话,流量是他们的,专业是我们的。
  专业怎么来的?不是天上掉下来的。
  携程和航空公司的直签系统是两年时间、上千次谈判积累出来的。
  呼叫中心的服务体系是两百多个客服一天一天做出来的。
  用户数据的沉淀是几十万张订单一张一张堆出来的。
  这些东西,他们花钱买不到,花时间也追不上。
  因为这个时间不是单纯的花时间,是你在这个时间里做了多少事,遇到多少坑,填了多少坑。
  第二,品牌认知。
  在用户心里,携程是一个做旅游的公司。
  他们是一个做流量的公司。
  用户要订机票的时候,脑子里冒出来的是携程还是他们?用户要订酒店的时候,是习惯性打开携程的app还是去他们那个大平台上翻?用户愿意相信一个做旅游的公司的推荐,还是愿意相信一个做流量的公司的推荐?这个问题的答案,就是我们的底气。”
  台下安静了。
  安静得能听到空调出风口的呼呼声。
  方敏翻开面前的文件夹,看了两秒,抬起头。
  “俞总,我把数据带过来了。 ↑返回顶部↑

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