第792章 车坏了你自己修,关我鸡毛事儿!(2 / 3)
车坏了让他赔,那是想都不用想的!
“车坏了你自己修,关我鸡毛事儿!”
“反正你不来我就投诉!”
沉默了一下以后,他还是如同滚刀肉一样,就是一直胡搅蛮缠。
许寧不屑地撇撇嘴,觉得自己跟这路货色多说一句都是浪费生命。
“那你就投诉好了!”
说完,许寧就直接掛了电话,接著取消了这个订单。
当然,他也没有忘记备註,毕竟司机这边取消订单的话,如果客户投诉,货拉拉平台就会判责。
果不其然,没多久,他就接到了货拉拉的电话。
“你好,许师傅!”
“我们看到刚刚你主动取消了一个订单。”
“现在货主对你进行了投诉,我需要知道你这边取消订单的原因!”
“如果是你的责任,那么平台会对你进行处罚!”
女客服的声音倒是挺好听,不过想来没有哪个司机愿意接她们的电话。
“货主的订单没有备註货物信息,我打电话確认的时候,对方告诉我是两吨半的螺栓!”
许寧也没有添油加醋,只是如实说明情况。
可没想到,女客服好像不过脑子似地来了一句,“然后呢?”
许寧被她整得有点不会了!
按照道理,客户的后台信息里面绝对自己这边的所有资料,肯定能看见自己的车是小面。
平台规定小面的载重只有500公斤!
客户现在让我拉两吨半的货!
你问我然后呢?
搞笑了有点!
许寧当然知道实际上很多企业,甚至包括大企业,客服都是外包的。
可就算是外包的,也肯定经过了完整的培训,不可能真的什么都不懂吧?
“我的车是小面,载重500公斤!”许寧有点无语地道。
而这时候女客服似乎才反应过来,“哦哦,你的意思是超载了是吧?”
这么明摆著的事儿,许寧都懒得说什么了。
“平台不是有通话录音么,你听一下就什么都明白了!”
可让他没想到的是,事情好像没有那么简单。 ↑返回顶部↑
“车坏了你自己修,关我鸡毛事儿!”
“反正你不来我就投诉!”
沉默了一下以后,他还是如同滚刀肉一样,就是一直胡搅蛮缠。
许寧不屑地撇撇嘴,觉得自己跟这路货色多说一句都是浪费生命。
“那你就投诉好了!”
说完,许寧就直接掛了电话,接著取消了这个订单。
当然,他也没有忘记备註,毕竟司机这边取消订单的话,如果客户投诉,货拉拉平台就会判责。
果不其然,没多久,他就接到了货拉拉的电话。
“你好,许师傅!”
“我们看到刚刚你主动取消了一个订单。”
“现在货主对你进行了投诉,我需要知道你这边取消订单的原因!”
“如果是你的责任,那么平台会对你进行处罚!”
女客服的声音倒是挺好听,不过想来没有哪个司机愿意接她们的电话。
“货主的订单没有备註货物信息,我打电话確认的时候,对方告诉我是两吨半的螺栓!”
许寧也没有添油加醋,只是如实说明情况。
可没想到,女客服好像不过脑子似地来了一句,“然后呢?”
许寧被她整得有点不会了!
按照道理,客户的后台信息里面绝对自己这边的所有资料,肯定能看见自己的车是小面。
平台规定小面的载重只有500公斤!
客户现在让我拉两吨半的货!
你问我然后呢?
搞笑了有点!
许寧当然知道实际上很多企业,甚至包括大企业,客服都是外包的。
可就算是外包的,也肯定经过了完整的培训,不可能真的什么都不懂吧?
“我的车是小面,载重500公斤!”许寧有点无语地道。
而这时候女客服似乎才反应过来,“哦哦,你的意思是超载了是吧?”
这么明摆著的事儿,许寧都懒得说什么了。
“平台不是有通话录音么,你听一下就什么都明白了!”
可让他没想到的是,事情好像没有那么简单。 ↑返回顶部↑