第139章 太顺了(2 / 3)
“跟远月没关係。”
“但省城美容行业的整体口碑会被拉低。客户会对所有美容院產生不信任感。”她顿了顿,“我们是不是该做点什么?”
“做好自己的事。客户信远月,不是因为远月不出事。是因为远月出了事敢担责。美联推卸责任,是他们的选择。我们不学他们。”
杭州店开业前一周,许诺每天都失眠。
她躺在我旁边翻来覆去烙饼,我问她怎么了,她说在想开业活动的事,怕来了客户留不住,留住了不会復购,会復购了不会推荐朋友。我说你什么都想到了,怎么会留不住?她说就是怕。
“许诺,你以前做线上商城的时候,不怕。”
“线上不一样。线上看不到客户的脸,不知道她喜不喜欢。线下不一样,客户就坐在你面前,她的表情你都能看到。她皱一下眉你心里就咯噔一下。”
“那你別看她。看数据。”
她笑了,靠过来,手搭在我胸口。“林远,你为什么总是知道怎么安慰我?”
“因为我是你老板。”
“老板不是这么安慰员工的。”
“那我是你男朋友。”
“这还差不多。”
杭州店开业那天,天气出奇地好。许诺穿了一件白色的西装裙,头髮盘起来,化了一点淡妆。
站在台上讲话时,她的声音有点抖,但每个字都很清晰。台下来了一百多人,有预约的客户,有杭州本地的媒体,有远月的老客户专程从省城赶来捧场。
剪彩的时候许诺站在我左边,苏菲站在我右边。苏婉站在台下看著,嘴角带著笑。她旁边的安朵低声说了一句什么,苏婉摇了摇头。
开业第一周,杭州店的客流超出了预期。预约的客户几乎都来了,不少人当场办了卡。沈知意在电话里说,杭州店第一周的业绩比省城任何一家店开业时都好。
不是杭州人更有钱,是远月的口碑已经传到了杭州。
许诺听到这个消息,在办公室蹦了起来。沈知意说注意形象,许诺收敛笑容,规规矩矩坐下。不到三秒又站起来。
“林总,我想在杭州再开一家店。”
“第一家还没站稳。”
“我已经在看铺面了。”
我看著她。她不好意思地低下头。“好吧,我承认,我早就看了。”
“就知道你忍不住。”
杭州店开业后的第二周,远月发生了一件意想不到的事。
洛可可总部突然通知,对华供货价格上调百分之十五。苏菲在电话里很著急,说是匯率波动,不是总部故意涨价。但百分之十五不是小数目,远月的利润会直接砍掉一大块。
许诺算了一笔帐。如果洛可可涨价百分之十五,远月不涨零售价,利润就没了。如果远月跟著涨价,客户可能流失。进退两难。
她提议找苏菲谈谈,看她能不能跟总部爭取一下。
苏菲说可以试试,但不保证。三天后她回电话,总部同意暂时不涨价,给远月半年缓衝期。条件是远月需要在半年內开出三家新店,扩大洛可可產品的销售渠道。
“三家店?半年?”许诺握著手机。“苏菲姐,你这不是帮我们,是给我们下任务。” ↑返回顶部↑
“但省城美容行业的整体口碑会被拉低。客户会对所有美容院產生不信任感。”她顿了顿,“我们是不是该做点什么?”
“做好自己的事。客户信远月,不是因为远月不出事。是因为远月出了事敢担责。美联推卸责任,是他们的选择。我们不学他们。”
杭州店开业前一周,许诺每天都失眠。
她躺在我旁边翻来覆去烙饼,我问她怎么了,她说在想开业活动的事,怕来了客户留不住,留住了不会復购,会復购了不会推荐朋友。我说你什么都想到了,怎么会留不住?她说就是怕。
“许诺,你以前做线上商城的时候,不怕。”
“线上不一样。线上看不到客户的脸,不知道她喜不喜欢。线下不一样,客户就坐在你面前,她的表情你都能看到。她皱一下眉你心里就咯噔一下。”
“那你別看她。看数据。”
她笑了,靠过来,手搭在我胸口。“林远,你为什么总是知道怎么安慰我?”
“因为我是你老板。”
“老板不是这么安慰员工的。”
“那我是你男朋友。”
“这还差不多。”
杭州店开业那天,天气出奇地好。许诺穿了一件白色的西装裙,头髮盘起来,化了一点淡妆。
站在台上讲话时,她的声音有点抖,但每个字都很清晰。台下来了一百多人,有预约的客户,有杭州本地的媒体,有远月的老客户专程从省城赶来捧场。
剪彩的时候许诺站在我左边,苏菲站在我右边。苏婉站在台下看著,嘴角带著笑。她旁边的安朵低声说了一句什么,苏婉摇了摇头。
开业第一周,杭州店的客流超出了预期。预约的客户几乎都来了,不少人当场办了卡。沈知意在电话里说,杭州店第一周的业绩比省城任何一家店开业时都好。
不是杭州人更有钱,是远月的口碑已经传到了杭州。
许诺听到这个消息,在办公室蹦了起来。沈知意说注意形象,许诺收敛笑容,规规矩矩坐下。不到三秒又站起来。
“林总,我想在杭州再开一家店。”
“第一家还没站稳。”
“我已经在看铺面了。”
我看著她。她不好意思地低下头。“好吧,我承认,我早就看了。”
“就知道你忍不住。”
杭州店开业后的第二周,远月发生了一件意想不到的事。
洛可可总部突然通知,对华供货价格上调百分之十五。苏菲在电话里很著急,说是匯率波动,不是总部故意涨价。但百分之十五不是小数目,远月的利润会直接砍掉一大块。
许诺算了一笔帐。如果洛可可涨价百分之十五,远月不涨零售价,利润就没了。如果远月跟著涨价,客户可能流失。进退两难。
她提议找苏菲谈谈,看她能不能跟总部爭取一下。
苏菲说可以试试,但不保证。三天后她回电话,总部同意暂时不涨价,给远月半年缓衝期。条件是远月需要在半年內开出三家新店,扩大洛可可產品的销售渠道。
“三家店?半年?”许诺握著手机。“苏菲姐,你这不是帮我们,是给我们下任务。” ↑返回顶部↑