第288章 下三滥手段（2 / 3）
费用大概几百万人民幣，效果好的话能快速打开市场，我说你让她做个方案。
西班牙的事还没落地，国內先出了摩擦。
省城店的一个老客户在社交媒体上发帖，说远月店的美容师服务態度差、手法不专业、產品效果不如以前。
帖子里配了图，是她在远月店消费的小票和护理前后的对比照片。
对比照片明显是p的，但网友不管，远月店被骂上了本地热搜。
店长打电话来，说那个客户之前因为折扣问题跟店里闹过不愉快，后来解决了，以为没事了。
不知道为什么又翻出来闹。萧雨说这是有人在背后搞鬼，可能是同行，可能是严世荣。我让她先安抚客户，別激化矛盾。
萧雨亲自去省城，跟那个客户见面。
客户住在省城老城区的一栋老房子里，门口堆著杂物，楼道很暗。萧雨敲门，开门的是一个四十多岁的女人，穿著睡衣，头髮乱糟糟的。
她看到萧雨，愣了一下，问你是谁。萧雨说我是远月的品牌顾问，想跟你聊聊。
女人犹豫了一下，让她进去了。屋里很乱，茶几上摆著外卖盒和啤酒罐。女人坐在沙发上，翘著腿，点了一根烟。
“你想聊什么？”
“你在网上发的那个帖子，说远月的服务不好，產品效果不如以前。我想知道具体情况，好改进。”
“改进什么？你们远月店大欺客，我跟你们店长反映过好几次，她们都不理。我办了卡，充了好几万，服务越来越差。”
女人弹了弹菸灰：“你们要是不给个说法，我就去工商投诉。”
萧雨从包里拿出一份文件，放在茶几上。
“这是你近一年在远月的消费记录。你一共来过十几次，每次都指定同一个美容师。她服务你的记录都有，客户满意度都是满分。”
“你之前跟店里因为折扣问题有过爭议，店里已经给你解决了。你现在翻出来闹，是有人让你这么做的吗？”
女人的脸色变了。她把烟掐灭，说你什么意思？
萧雨说我没意思，我就是想知道真相。
女人站起来，说你们远月店大欺客，我不跟你们说了，你们等著。
她走进臥室，把门关上了。萧雨坐在沙发上，没走。
过了一会儿，女人从臥室出来，手里拿著手机，屏幕上是微信聊天记录。她把手机递给萧雨，说你自己看。
聊天记录里，有人给女人转了五千块钱，让她在网上发帖黑远月。
那人头像是个风景照，暱称是“海阔天空”。萧雨问这人是谁，女人说不认识，网友介绍。
问她怎么联繫的，说微信。萧雨把聊天记录拍了下来，把手机还给她。
她说你收人钱黑远月，知道这是什么行为吗？
誹谤。远月可以告你。女人的脸白了，说我不知道会这么严重，我就是想赚点钱。
萧雨说不追究你，但你要在网上发澄清帖，说之前的帖子是造谣。女人犹豫了一下，点了点头。
萧雨从女人家出来，给我打电话。她说有人花五千块钱买黑帖，背后肯定有人指使。 ↑返回顶部↑
西班牙的事还没落地，国內先出了摩擦。
省城店的一个老客户在社交媒体上发帖，说远月店的美容师服务態度差、手法不专业、產品效果不如以前。
帖子里配了图，是她在远月店消费的小票和护理前后的对比照片。
对比照片明显是p的，但网友不管，远月店被骂上了本地热搜。
店长打电话来，说那个客户之前因为折扣问题跟店里闹过不愉快，后来解决了，以为没事了。
不知道为什么又翻出来闹。萧雨说这是有人在背后搞鬼，可能是同行，可能是严世荣。我让她先安抚客户，別激化矛盾。
萧雨亲自去省城，跟那个客户见面。
客户住在省城老城区的一栋老房子里，门口堆著杂物，楼道很暗。萧雨敲门，开门的是一个四十多岁的女人，穿著睡衣，头髮乱糟糟的。
她看到萧雨，愣了一下，问你是谁。萧雨说我是远月的品牌顾问，想跟你聊聊。
女人犹豫了一下，让她进去了。屋里很乱，茶几上摆著外卖盒和啤酒罐。女人坐在沙发上，翘著腿，点了一根烟。
“你想聊什么？”
“你在网上发的那个帖子，说远月的服务不好，產品效果不如以前。我想知道具体情况，好改进。”
“改进什么？你们远月店大欺客，我跟你们店长反映过好几次，她们都不理。我办了卡，充了好几万，服务越来越差。”
女人弹了弹菸灰：“你们要是不给个说法，我就去工商投诉。”
萧雨从包里拿出一份文件，放在茶几上。
“这是你近一年在远月的消费记录。你一共来过十几次，每次都指定同一个美容师。她服务你的记录都有，客户满意度都是满分。”
“你之前跟店里因为折扣问题有过爭议，店里已经给你解决了。你现在翻出来闹，是有人让你这么做的吗？”
女人的脸色变了。她把烟掐灭，说你什么意思？
萧雨说我没意思，我就是想知道真相。
女人站起来，说你们远月店大欺客，我不跟你们说了，你们等著。
她走进臥室，把门关上了。萧雨坐在沙发上，没走。
过了一会儿，女人从臥室出来，手里拿著手机，屏幕上是微信聊天记录。她把手机递给萧雨，说你自己看。
聊天记录里，有人给女人转了五千块钱，让她在网上发帖黑远月。
那人头像是个风景照，暱称是“海阔天空”。萧雨问这人是谁，女人说不认识，网友介绍。
问她怎么联繫的，说微信。萧雨把聊天记录拍了下来，把手机还给她。
她说你收人钱黑远月，知道这是什么行为吗？
誹谤。远月可以告你。女人的脸白了，说我不知道会这么严重，我就是想赚点钱。
萧雨说不追究你，但你要在网上发澄清帖，说之前的帖子是造谣。女人犹豫了一下，点了点头。
萧雨从女人家出来，给我打电话。她说有人花五千块钱买黑帖，背后肯定有人指使。 ↑返回顶部↑