第273章 自导自演(1 / 3)

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  梁景走到窗边,摸出手机,拨通了袁俊的电话。
  “袁经理,你现在在哪?”
  “梁总,我在亦展二手家具市场。刚和这边的负责人谈完,他们有参加『二手甄选季』活动的意愿。”
  该家具市场是速易网的重要合作伙伴之一。
  眼瞅著就要完成撬墙角,袁俊语气很是兴奋。
  “刚刚接到投诉,平台上出现了劣质翻新机,我担心不是个例。”
  梁景淡淡道:“你先回公司,带人把这件事处理好。”
  “什么!?”
  袁俊顿时一惊,隨即冷静道:“好的,我马上回去。”
  掛断电话,梁景看向忧心忡忡的祝晚星,轻笑道:“別担心,就算是天塌下来,也有我顶著呢。”
  祝晚星柔声问道:“我可以帮你做些什么吗?”
  梁景想了想,回道:“通知徐杨和顾晓棠来606,今天你们得跟踪用户在绿洲网上的发言,第一时间处理负面声音。”
  “必要时可以直接管控站內的舆论氛围。”
  舆情监控和处理,正是运营部的工作职责之一。
  祝晚星应道:“好的,我知道怎么做。”
  “还有,联繫君和那边的法务团队,可能隨时需要他们的帮助。”
  “好。”
  祝晚星拿出手机,先后联繫了顾晓棠和徐杨。
  两人本来都在上课,但一听到有紧急情况,不约而同地逃课赶来606。
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  与此同时,梁景走出办公室,给客服和审核交代工作,並安抚他们的情绪。
  做完这些,他动身赶往紫竹科技园。
  他前脚刚走进公司,一个戴方框眼镜的年轻人立刻朝他迎来。
  年轻人名叫杜少伟,是閒鱼业务部的成员之一,除了跑业务,他也身兼客诉处理。
  “梁总,电话投诉的订单信息查清楚了。”
  杜少伟说道:“属於c2c订单,翻新机並非来自平台的入驻商家。”
  闻言,梁景心头放鬆了许多。
  『閒鱼』正和其他平台联手搞甄选活动,要是这时候爆出来,入驻商家兜售劣质翻新机,对平台声誉会造起恶劣影响。
  既然是个人卖家和用户之间的交易,就好处理多了。
  “昨天,后台也收到了两条有关翻新机的投诉。” ↑返回顶部↑

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