第26章 市场调研（求追读）（2 / 3）
一是行业调研，不过莱恩不需要做，毕竟他要干的事情属於这个世界的头一份。
哪怕其他法师或者地精们想要復刻莱恩的模式，但他们估计也没有办法。
二是竞品调研，莱恩也不需要做，哪有什么竞品？莱恩放眼望去找不到对手。
三是企业调研，这个其实是对自己所在公司的分析。
莱恩目前的地球娱乐有限公司，旗下的產业主要分成两部分，文学创作与科技研发。
“小王子”“爱乐之城”“冰雪奇缘”
这三者都属於文学创作的一部分，但是莱恩的文学创作，是伴隨著科技研发的。
科技研发单独来说，也能细分成两个板块。
首先是硬体，比如摄像机，存储卡，手机这种微型魔导器。
其次是软体，《告示板》《愤怒的小鸟》《驻扎地》。
这种不同类型的软体其实还可以再细分，不过以莱恩目前的体量就没有那个必要了。
作为一个成熟的公司，莱恩可能还需要进行企业调研，不过莱恩比较懒。
而重头戏当然是第四，客户调研。
客户调研分为用户画像、消费行为、消费需求、分析產出四个部分。
用户画像，也就是把客户信息拆分成一个个可以识別的標籤。
莱恩，今年十八岁，是个穷鬼，满脑子装著各种奇思妙想。
这种人一看就没有发展成客户的必要，浪费企业的时间。
道恩，今年三十六岁，是个法师，喜欢研究新兴魔法。
这种人一看就是高端客户，必须重点关照。
这就是简单的对用户画像的调研，但也有局限性的一面。
比如莱恩其实是个隱藏的千万级富豪，他身后抱著女王的大腿，表面上过得清贫只是他隱藏身份的偽装。
实际上的他是个魔法大拿，住在城堡里，每天身边美女环绕。
而道恩，表面上看光鲜亮丽，实际上背地里是个妻管严，生活费都靠老婆发，发下来还得在接女儿的路上给她买零食吃。
能存成自己私房钱的部分连买瓶水都费劲。
但这种深层的信息是调研很难挖掘到的，那么莱恩这个实际上的优质客户就会流失，而道恩这个劣质客户就会被进一步发展。
所以单方面的进行画像分析是不可取的，必须多方面结合。
这就要说道第二点，消费分析了。
把莱恩和道恩二人平时的消费习惯拿出来对比，就会发现谁才是真正的优质客户。
莱恩平时花钱大手大脚，几枚银幣的摄像机说生產就生產，道恩平时紧紧缩缩，买本《小王子》花光了他全部的私房钱。
这一对比，优质客户的身份又完成了转变。 ↑返回顶部↑
哪怕其他法师或者地精们想要復刻莱恩的模式，但他们估计也没有办法。
二是竞品调研，莱恩也不需要做，哪有什么竞品？莱恩放眼望去找不到对手。
三是企业调研，这个其实是对自己所在公司的分析。
莱恩目前的地球娱乐有限公司，旗下的產业主要分成两部分，文学创作与科技研发。
“小王子”“爱乐之城”“冰雪奇缘”
这三者都属於文学创作的一部分，但是莱恩的文学创作，是伴隨著科技研发的。
科技研发单独来说，也能细分成两个板块。
首先是硬体，比如摄像机，存储卡，手机这种微型魔导器。
其次是软体，《告示板》《愤怒的小鸟》《驻扎地》。
这种不同类型的软体其实还可以再细分，不过以莱恩目前的体量就没有那个必要了。
作为一个成熟的公司，莱恩可能还需要进行企业调研，不过莱恩比较懒。
而重头戏当然是第四，客户调研。
客户调研分为用户画像、消费行为、消费需求、分析產出四个部分。
用户画像，也就是把客户信息拆分成一个个可以识別的標籤。
莱恩，今年十八岁，是个穷鬼，满脑子装著各种奇思妙想。
这种人一看就没有发展成客户的必要，浪费企业的时间。
道恩，今年三十六岁，是个法师，喜欢研究新兴魔法。
这种人一看就是高端客户，必须重点关照。
这就是简单的对用户画像的调研，但也有局限性的一面。
比如莱恩其实是个隱藏的千万级富豪，他身后抱著女王的大腿，表面上过得清贫只是他隱藏身份的偽装。
实际上的他是个魔法大拿，住在城堡里，每天身边美女环绕。
而道恩，表面上看光鲜亮丽，实际上背地里是个妻管严，生活费都靠老婆发，发下来还得在接女儿的路上给她买零食吃。
能存成自己私房钱的部分连买瓶水都费劲。
但这种深层的信息是调研很难挖掘到的，那么莱恩这个实际上的优质客户就会流失，而道恩这个劣质客户就会被进一步发展。
所以单方面的进行画像分析是不可取的，必须多方面结合。
这就要说道第二点，消费分析了。
把莱恩和道恩二人平时的消费习惯拿出来对比，就会发现谁才是真正的优质客户。
莱恩平时花钱大手大脚，几枚银幣的摄像机说生產就生產，道恩平时紧紧缩缩，买本《小王子》花光了他全部的私房钱。
这一对比，优质客户的身份又完成了转变。 ↑返回顶部↑