第107章 要搞期车？（3 / 4）
除了產能，售后服务体系的建设现在就必须提上最高优先级。
我听说你想用老朋友的售楼中心改造成销售基地？”
“没错，这是我和老沈商量出来。
也是最快的一个方案，毕竟时间不等人，糯玉米的速度实在是太快了。”
说完顾昌旭就看向了沈飞这个未来的女婿，真的是越看越上眼。
“有这条件的话，那咱的售后乾脆就自己搞。
车卖出去只是开始维修保养，零部件供应，客户投诉处理……这些才是决定用户最终口碑和品牌忠诚度的关键。
我们不能等车卖到全国了才发现客户出了问题无处可找，无门可找。
所以咱们要提前规划好首批服务网点的布局、技术人员的培训。
以及备件库的分析。
不过售后这个问题，短时间內也不用太著急，糯玉米这个小车应该也不会出现多大毛病。”
顾昌旭经过一番沉思也认真的点了点头，汽车毕竟是个大件，售后还需要考虑的。
之前光顾著说建售后中心了，忘了提高服务质量了。
“这个我知道了。
在上市前先搞几十个售后中心，不说一个地级市一个。
一个省至少得有一家。
把服务质量提上去，让消费者满意。”
顾漫安排完，沈飞又思考了一下，造车还有哪些问题。
当初是他把这个问题想简单了，也是一大堆事呀！
不过幸好扔给了老头，不然这些活就归他了。
“对了，爸！
还有舆论风险，现在咱们的势头很好，消费者也很期待。
但这必定会触动某些竞爭对手的神经，等上市后，他们可能会在產品质量安全性方面做文章，甚至放大我们可能出现的任何一个小问题。
所以质检部门必须要严格把关。
我们糯玉米的口碑必须建立在扎实和可靠两个关键问题上。”
饭桌上的气氛已经从最初的庆功宴，成为了战略討论会。
两位老年创业天团的主角脸上那股炫耀和兴奋也渐渐的沉淀了下去。
听著儿女的话，在那里不时的点头。
等討论完沈世华和顾昌旭同时放下筷子，又同时嘆了一口气。
“可能这个糯玉米设计的实在是太完美了，让我们省了不少的事情，以为造车很简单的呢？ ↑返回顶部↑
我听说你想用老朋友的售楼中心改造成销售基地？”
“没错，这是我和老沈商量出来。
也是最快的一个方案，毕竟时间不等人，糯玉米的速度实在是太快了。”
说完顾昌旭就看向了沈飞这个未来的女婿，真的是越看越上眼。
“有这条件的话，那咱的售后乾脆就自己搞。
车卖出去只是开始维修保养，零部件供应，客户投诉处理……这些才是决定用户最终口碑和品牌忠诚度的关键。
我们不能等车卖到全国了才发现客户出了问题无处可找，无门可找。
所以咱们要提前规划好首批服务网点的布局、技术人员的培训。
以及备件库的分析。
不过售后这个问题，短时间內也不用太著急，糯玉米这个小车应该也不会出现多大毛病。”
顾昌旭经过一番沉思也认真的点了点头，汽车毕竟是个大件，售后还需要考虑的。
之前光顾著说建售后中心了，忘了提高服务质量了。
“这个我知道了。
在上市前先搞几十个售后中心，不说一个地级市一个。
一个省至少得有一家。
把服务质量提上去，让消费者满意。”
顾漫安排完，沈飞又思考了一下，造车还有哪些问题。
当初是他把这个问题想简单了，也是一大堆事呀！
不过幸好扔给了老头，不然这些活就归他了。
“对了，爸！
还有舆论风险，现在咱们的势头很好，消费者也很期待。
但这必定会触动某些竞爭对手的神经，等上市后，他们可能会在產品质量安全性方面做文章，甚至放大我们可能出现的任何一个小问题。
所以质检部门必须要严格把关。
我们糯玉米的口碑必须建立在扎实和可靠两个关键问题上。”
饭桌上的气氛已经从最初的庆功宴，成为了战略討论会。
两位老年创业天团的主角脸上那股炫耀和兴奋也渐渐的沉淀了下去。
听著儿女的话，在那里不时的点头。
等討论完沈世华和顾昌旭同时放下筷子，又同时嘆了一口气。
“可能这个糯玉米设计的实在是太完美了，让我们省了不少的事情，以为造车很简单的呢？ ↑返回顶部↑