第102章 正式营业【求追读，月票】（4 / 5）
像什么“不买別碰啊”“有病吧你，来回来去折腾啥呢”以及“你是不是想偷东西？”
而自家小超市这边，却不会发生这样的事情。
这也是林深特意交代过的。
不说服务態度。
只说超市这种模式，就是要儘可能让顾客感受到自由。
別说在货架旁边纠结。
就算把东西拿到收银台，又临时不想要了也没关係。
工作人员必须笑脸相迎。
不能表现出任何不满。
而这也是要多配几个理货员的原因。
渐渐的。
最先进来的那一批人，在工作人员耐心的讲解下，已经適应了这种全新的购物方式。
並且还主动和后进来的人传授经验。
这本就没什么难的，还更加舒服自由。
於是一些原本並无需求，只是来看热闹的人，最后也都试著买了点小东西。
然后收银台那边就排起了长龙。
这才是整个销售过程中，压力最大的，也最考验培训效果的一环。
李美娟不得不从旁盯著。
但在出问题之前，却不打算亲自上手。
三个姑娘也都是一脸严肃。
但因为之前培训的到位，再加上三人也学得认真。
倒是没出现什么紕漏。
只是动作可能还有些生涩。
问题不大。
“火腿肠七毛，麵包五毛，一共是一块二。”
“健力宝一块八，不过您要是给病人喝的话，我们这边不建议买，病人最好还是喝白开水。”
“这是找您的零钱，东西请拿好。”
“这个盆……小宋你帮我查下，编號3102……”
面对不同顾客的问题。
收银员姑娘都能给出正確的解答。 ↑返回顶部↑
而自家小超市这边，却不会发生这样的事情。
这也是林深特意交代过的。
不说服务態度。
只说超市这种模式，就是要儘可能让顾客感受到自由。
別说在货架旁边纠结。
就算把东西拿到收银台，又临时不想要了也没关係。
工作人员必须笑脸相迎。
不能表现出任何不满。
而这也是要多配几个理货员的原因。
渐渐的。
最先进来的那一批人，在工作人员耐心的讲解下，已经適应了这种全新的购物方式。
並且还主动和后进来的人传授经验。
这本就没什么难的，还更加舒服自由。
於是一些原本並无需求，只是来看热闹的人，最后也都试著买了点小东西。
然后收银台那边就排起了长龙。
这才是整个销售过程中，压力最大的，也最考验培训效果的一环。
李美娟不得不从旁盯著。
但在出问题之前，却不打算亲自上手。
三个姑娘也都是一脸严肃。
但因为之前培训的到位，再加上三人也学得认真。
倒是没出现什么紕漏。
只是动作可能还有些生涩。
问题不大。
“火腿肠七毛，麵包五毛，一共是一块二。”
“健力宝一块八，不过您要是给病人喝的话，我们这边不建议买，病人最好还是喝白开水。”
“这是找您的零钱，东西请拿好。”
“这个盆……小宋你帮我查下，编號3102……”
面对不同顾客的问题。
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