第42章 形势大好（2 / 3）
两人下楼，走过一条马路，来到了紫金科创中心。
虽然已经是大半夜，但走到办公室门口，依然能看到玻璃门內灯火通明。
ly科技现在实行的是三班倒制度。
这几天商家用户成爆炸式裂变，客服团队已经从最初的两个人扩招到了八个。
电商这行没有固定的休息时间，大半夜神经衰弱想起来询问各种报错问题的客户不在少数。
纯靠自动回復根本做不到全面覆盖，林欢的策略很简单，初期做市场，服务必须做到极致，主打一个来者不拒。
现在人工成本极低，底薪一千五，招十个人一个月也就一万多块钱的成本，完全能支撑起全天候的人工兜底。
李天明正喝著红牛盯后台数据，一抬头看到林欢进来，赶紧站直身子：“欢哥。”
旁边两个正在值夜班的客服姑娘也连忙停下手里的活，跟著打招呼：“林总好。”
林雪站在门口，呆呆地看著那一排排运转的电脑，看著最里面被玻璃隔断包围、发出低沉轰鸣声的机房，又看了看旁边对自己弟弟毕恭毕敬的员工。
那一刻，她一脸懵地来，心底最后的一丝疑虑也彻底烟消云散。
回到住处，林雪终於睡了一个几年来最安稳的觉。
第二天上午，林欢带著姐姐来到公司。
“天明，你带带我姐，教她熟悉一下客服的话术和后台操作。”林欢交代完，便走回了自己的座位。
看著林雪坐在电脑前认真学打字的背影，林欢端起茶杯喝了一口。
他其实心里很清楚，把家人安排进自己的公司，是企业管理上的大忌。
距离太近，公私容易混淆。
但他当时没有別的办法，只有用这个理由，才能名正言顺地把姐姐从 ktv带走。
先让她干著客服，以后熟悉了提拔个客服主管管管后勤，只要不插手核心业务，养著也没什么问题。
一切都在有条不紊地运转。
林欢拉出財务陈芸昨天刚做好的报表模型，开始核算下个月的帐期。
经过刘毅在义乌那半个月的疯狂地推，加上这几天的自然裂变，目前的付费商家总数已经逼近了三千五百家。
这批商家在体验过软体带来的高效率后，几乎不可能再退回去用人工手写快递单。第二个月，迎来的將是第一次大规模续费潮。
林欢在纸上飞快地列出算式。
由於基础套餐是199元每个月，但很多精打细算的商家为了降低长期成本，一定会选择季度卡（550元）或者年卡（1800元）。
保守估计，这3500个商家中，有2000人选择月付续期，1000人选择季付，剩下的500个大卖家直接拍年付。
月付流水：2000x 199= 398,000
季付流水：1000x 550= 550,000
年付流水：500x 1800= 900,000
第二个月的预期帐面进项，將直接突破180万。 ↑返回顶部↑
虽然已经是大半夜，但走到办公室门口，依然能看到玻璃门內灯火通明。
ly科技现在实行的是三班倒制度。
这几天商家用户成爆炸式裂变，客服团队已经从最初的两个人扩招到了八个。
电商这行没有固定的休息时间，大半夜神经衰弱想起来询问各种报错问题的客户不在少数。
纯靠自动回復根本做不到全面覆盖，林欢的策略很简单，初期做市场，服务必须做到极致，主打一个来者不拒。
现在人工成本极低，底薪一千五，招十个人一个月也就一万多块钱的成本，完全能支撑起全天候的人工兜底。
李天明正喝著红牛盯后台数据，一抬头看到林欢进来，赶紧站直身子：“欢哥。”
旁边两个正在值夜班的客服姑娘也连忙停下手里的活，跟著打招呼：“林总好。”
林雪站在门口，呆呆地看著那一排排运转的电脑，看著最里面被玻璃隔断包围、发出低沉轰鸣声的机房，又看了看旁边对自己弟弟毕恭毕敬的员工。
那一刻，她一脸懵地来，心底最后的一丝疑虑也彻底烟消云散。
回到住处，林雪终於睡了一个几年来最安稳的觉。
第二天上午，林欢带著姐姐来到公司。
“天明，你带带我姐，教她熟悉一下客服的话术和后台操作。”林欢交代完，便走回了自己的座位。
看著林雪坐在电脑前认真学打字的背影，林欢端起茶杯喝了一口。
他其实心里很清楚，把家人安排进自己的公司，是企业管理上的大忌。
距离太近，公私容易混淆。
但他当时没有別的办法，只有用这个理由，才能名正言顺地把姐姐从 ktv带走。
先让她干著客服，以后熟悉了提拔个客服主管管管后勤，只要不插手核心业务，养著也没什么问题。
一切都在有条不紊地运转。
林欢拉出財务陈芸昨天刚做好的报表模型，开始核算下个月的帐期。
经过刘毅在义乌那半个月的疯狂地推，加上这几天的自然裂变，目前的付费商家总数已经逼近了三千五百家。
这批商家在体验过软体带来的高效率后，几乎不可能再退回去用人工手写快递单。第二个月，迎来的將是第一次大规模续费潮。
林欢在纸上飞快地列出算式。
由於基础套餐是199元每个月，但很多精打细算的商家为了降低长期成本，一定会选择季度卡（550元）或者年卡（1800元）。
保守估计，这3500个商家中，有2000人选择月付续期，1000人选择季付，剩下的500个大卖家直接拍年付。
月付流水：2000x 199= 398,000
季付流水：1000x 550= 550,000
年付流水：500x 1800= 900,000
第二个月的预期帐面进项，將直接突破180万。 ↑返回顶部↑