第220章 接连投诉(5 / 6)

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  记住我们培训时说的,这道菜暂时估清,並给所有点单的食客免单与搭菜赔礼。”
  吴焱现场示范,將醃製时间从8小时延长到12小时,盐分比例也进行了微调。
  “明天开始,徽州店所有特色菜建立独立参数库,允许土15%的调整空间。
  下午两点,用餐高峰刚过,市场监管人员突然到访。
  “接到举报,称你们使用不合格食材。”
  检查人员严肃的说。
  吴焱心中一凛,但表面镇定:“好的,欢迎。
  这里有所有食材的检测报告,包括我们內部今早做的快速检测结果。”
  检查持续了两个小时。
  期间,徽州店不得不暂停营业。
  等待结果时,吴焱发现举报者竟是隔壁一家传统徽菜馆的老板。
  曾在选址时与美味炒菜有过衝突。
  检查结果出来,所有食材合格。
  市场监管人员临走前对吴焱说:“建议你们加强供应链管理,同时,注意处理好邻里关係。”
  送走检查人员,吴焱立即召开紧急会议。
  当地七家分店的负责人都通过视频连线参加。
  “今天的教训很深刻。”
  吴焱沉声道。
  “我们的供应链太脆弱,一个环节出问题,全线崩溃。
  我提议成立供应链保障小组,由石华担任总组长,负责建立三级供应商体系。
  主供应商、备用供应商和应急採购渠道。”
  吴焱顿了顿,意有所指:“另外,各地分店必须组建本地顾问团,吸纳当地美食专家、社区领袖和老顾客,帮助我们了解地方口味和文化以及疏通关係。
  钱塘总店將设立地方特色创新基金,支持各店开发符合当地口味的特色菜。”
  会议结束,夜幕已降临。
  吴焱独自站在徽州店门口,看著霓虹初上的古城街道。
  手机震动,是刘语心的消息:“今天怎么样?暖暖想你了。”
  吴焱回覆:“一地鸡毛,还好,还活著。”
  隨即他又补充道:“明天回钱塘,有很多事要调整。”
  第二天清晨,吴焱回到钱塘总店。
  中央厨房里,石华正带著团队忙碌。 ↑返回顶部↑

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