第221章 危机连连来(1 / 7)
第221章 危机连连来
“先冷静。”
吴焱很是镇静。
“第一步,法务团队准备闢谣声明,附上检测合格报告。
第二步,邀请发布视频的博主来店体验,全程直播。
第三步,在所有门店设置透明检测角,顾客可以隨时查看食材检测结果。”
团队迅速行动,吴焱亲自联繫了那位发布视频的博主。
出乎意料,对方很爽快地答应了直播邀请,还笑著说:“本来就是想提醒你们注意食品安全,没想製造恐慌。”
当晚,直播如期进行。
博主在店內隨机选取食材,由专业检测人员现场测试,全程无剪辑。
结果全部合格。
吴焱藉此机会详细解释了开业首日遇到的各种突发状况,以及他们的应对措施。
真诚的態度贏得了观眾理解,直播结束时,评论区已转为支持声音居多。
危机暂时平息,但吴焱知道,这只是开始。
他召集核心团队开了个通宵会议。
“我们必须建立危机预警机制。”
吴焱在白板上画出架构图。
“分为四个层级。
食材安全、人员管理、品牌形象和突发事件。
每个层级设立负责人和应急预案。”
刘语心补充道:“同时,我们要优化彩虹厨师计划。
第四阶段创新培养不仅针对菜品,还要包括危机处理能力。
让每位行政主厨都要具备相关的应对能力。
张大勇提出:“建议设立城市合伙人制度,让各店店长持有少量股权,真正把店当成自己的事业。”
討论持续到凌晨,方案逐渐成型。
天亮时,吴焱看著团队疲惫但坚定的面孔,心中涌起一股暖流。
“大家回去休息吧。
明天,我们要去拜访徽州美食协会的陈教授,正式邀请他担任我们的徽州顾问。”
接下来的几天,吴焱奔波於各分店之间,处理各种突发状况。
甬江店遭遇颱风袭击,海水倒灌导致厨房设备短路; ↑返回顶部↑
“先冷静。”
吴焱很是镇静。
“第一步,法务团队准备闢谣声明,附上检测合格报告。
第二步,邀请发布视频的博主来店体验,全程直播。
第三步,在所有门店设置透明检测角,顾客可以隨时查看食材检测结果。”
团队迅速行动,吴焱亲自联繫了那位发布视频的博主。
出乎意料,对方很爽快地答应了直播邀请,还笑著说:“本来就是想提醒你们注意食品安全,没想製造恐慌。”
当晚,直播如期进行。
博主在店內隨机选取食材,由专业检测人员现场测试,全程无剪辑。
结果全部合格。
吴焱藉此机会详细解释了开业首日遇到的各种突发状况,以及他们的应对措施。
真诚的態度贏得了观眾理解,直播结束时,评论区已转为支持声音居多。
危机暂时平息,但吴焱知道,这只是开始。
他召集核心团队开了个通宵会议。
“我们必须建立危机预警机制。”
吴焱在白板上画出架构图。
“分为四个层级。
食材安全、人员管理、品牌形象和突发事件。
每个层级设立负责人和应急预案。”
刘语心补充道:“同时,我们要优化彩虹厨师计划。
第四阶段创新培养不仅针对菜品,还要包括危机处理能力。
让每位行政主厨都要具备相关的应对能力。
张大勇提出:“建议设立城市合伙人制度,让各店店长持有少量股权,真正把店当成自己的事业。”
討论持续到凌晨,方案逐渐成型。
天亮时,吴焱看著团队疲惫但坚定的面孔,心中涌起一股暖流。
“大家回去休息吧。
明天,我们要去拜访徽州美食协会的陈教授,正式邀请他担任我们的徽州顾问。”
接下来的几天,吴焱奔波於各分店之间,处理各种突发状况。
甬江店遭遇颱风袭击,海水倒灌导致厨房设备短路; ↑返回顶部↑