第221章 危机连连来(4 / 7)
让骨干持股,不是简单的分红,而是真正把店当成自己的家。”
王建国,金陵区域负责人,补充道:“去年我们在金陵试点小范围的利润分享,员工流失率下降了35%,客户满意度提升了22%。
但仅靠利润分享还不够,我们需要让核心骨干有主人翁意识。
1
吴焱沉默片刻,手指轻轻敲击桌面:“我担心的是,一旦赋予地方过多自主权,品牌核心价值会被稀释。
我们花了十年建立的標准体系,不能因为追求短期增长而崩塌。”
“这不是非此即彼的选择,”石华拿出一份文件。
“我设计了三层决策机制。
核心標准不可变,运营流程需报备,创新项目自主决定。
比如,姑苏店想引入评弹表演,不需要总部审批。
但菜品核心配方、服务標准必须统一。”
会议从下午两点持续到六点。
最终,吴焱在方案上签了字:“先在三个城市內少量分店试点,每季度復盘,之后再重新全面评估了。”
六个月后,变化悄然发生。
姑苏店里,每周四晚成了非遗之夜。
评弹艺人坐在角落的红木椅上,吟唱著《姑苏行》。
食客们边品尝松鼠桂鱼或是各类美味菜品,边欣赏传统艺术。
林志明没有动用总部资金,而是联繫了几位本地文化爱好者,以文化赞助形式解决了成本问题。
林志明边走边向来考察的吴焱解释。
“我们把评弹词改编成菜品故事。比如这道碧螺春虾仁,评弹艺人会唱洞庭山下採茶女,嫩芽入饌鲜如许。
客人扫码还能看到茶叶採摘到炒制的过程。”
金陵店则走出了另一条路。
王建国发现附近高校学生常在深夜来用餐,便推出了深夜食堂计划。
晚上十点后,学生凭学生证可享折扣,还有免费的明前茶和特色小菜。
更妙的是,他把角落改造成二手书交换区,每本书附上上一位读者的手写感想。
“吴总,这完全是我们团队自费搞的。”
王建国笑著说到。
“用的是我们区域创新基金。
上个月深夜时段营业额增长了40%,而且形成了独特文化。
很多学生专门来交换书、社交,顺便吃饭。” ↑返回顶部↑
王建国,金陵区域负责人,补充道:“去年我们在金陵试点小范围的利润分享,员工流失率下降了35%,客户满意度提升了22%。
但仅靠利润分享还不够,我们需要让核心骨干有主人翁意识。
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吴焱沉默片刻,手指轻轻敲击桌面:“我担心的是,一旦赋予地方过多自主权,品牌核心价值会被稀释。
我们花了十年建立的標准体系,不能因为追求短期增长而崩塌。”
“这不是非此即彼的选择,”石华拿出一份文件。
“我设计了三层决策机制。
核心標准不可变,运营流程需报备,创新项目自主决定。
比如,姑苏店想引入评弹表演,不需要总部审批。
但菜品核心配方、服务標准必须统一。”
会议从下午两点持续到六点。
最终,吴焱在方案上签了字:“先在三个城市內少量分店试点,每季度復盘,之后再重新全面评估了。”
六个月后,变化悄然发生。
姑苏店里,每周四晚成了非遗之夜。
评弹艺人坐在角落的红木椅上,吟唱著《姑苏行》。
食客们边品尝松鼠桂鱼或是各类美味菜品,边欣赏传统艺术。
林志明没有动用总部资金,而是联繫了几位本地文化爱好者,以文化赞助形式解决了成本问题。
林志明边走边向来考察的吴焱解释。
“我们把评弹词改编成菜品故事。比如这道碧螺春虾仁,评弹艺人会唱洞庭山下採茶女,嫩芽入饌鲜如许。
客人扫码还能看到茶叶採摘到炒制的过程。”
金陵店则走出了另一条路。
王建国发现附近高校学生常在深夜来用餐,便推出了深夜食堂计划。
晚上十点后,学生凭学生证可享折扣,还有免费的明前茶和特色小菜。
更妙的是,他把角落改造成二手书交换区,每本书附上上一位读者的手写感想。
“吴总,这完全是我们团队自费搞的。”
王建国笑著说到。
“用的是我们区域创新基金。
上个月深夜时段营业额增长了40%,而且形成了独特文化。
很多学生专门来交换书、社交,顺便吃饭。” ↑返回顶部↑